Kendine desteği
Destek formunda Kendine seçili olarak gelir. Konuyu seçip gerekli ayrıntıları paylaşabilirsiniz.
E-posta ile Kendine desteği
Formu kullanamıyorsanız Kendine için doğrudan destek adresimize yazabilirsiniz.
- Uygulama desteği support@medyabox.com.tr
Konu satırına uygulamanın adını; mesaja varsa uygulama ve iOS sürümünüzü ekleyin.
Uygulamayı kullanırken
Nasıl başlarım; O Zaman / Şimdi ne zaman açılır?
12 kısa başlangıç sorusundan istediklerini yanıtla. 21 gün sonra aynı sorulara yeniden dönüp bugünkü cevaplarını önceki cevaplarının yanında görebilirsin. Soruları atlayabilirsin; uzun metin yazman gerekmez.
Neler ücretsiz, Tam Erişim ne açar?
24 başlangıç sorusu, ilk 12 soruluk kayıt ve O Zaman / Şimdi karşılaştırması ücretsizdir. Notların, kendi kılavuz cümlelerin, uygulama kilidi, dışa aktarma ve yedek geri yükleme de ücretsizdir. Tek seferlik Tam Erişim; ücretsizler dahil toplam 200 kısa soru, 100 devam sorusu, 50 dönemsel soru, 50 gözlem kuralı ve 50 kılavuz şablonunu açar. Abonelik yoktur.
Satın alımı nasıl geri yüklerim?
Satın alımı yaptığın Apple hesabını kullan. Ayarlar’dan Tam Erişim ekranını açıp Satın alımı geri yükle seçeneğine dokun. Satın alma ve doğrulama için internet gerekir. Satın alma hakkını geri yüklemek, kişisel notlarını veya yedek dosyanı geri getirmez.
Kayıtlarım bir sunucuya gönderilir mi?
Hayır. Kişisel kayıtlar cihazdaki uygulama alanında saklanır; Medyabox veya bir yapay zekâ servisine gönderilmez. Cihazlar arasında otomatik kayıt eşitlemesi yoktur. iOS yedekleri, cihaz ayarlarına bağlı olarak uygulama verilerini içerebilir.
Yedek alırken nelere dikkat etmeliyim?
Ayarlar’dan JSON yedeğini dışa aktarabilir veya geri yükleyebilirsin. Dosya düz metindir; şifreli bir kasa değildir. Yalnız güvendiğin bir konumda sakla ve paylaşımını kontrol et. Uygulamadaki tüm verileri silmek, daha önce dışa aktardığın dosyaları veya iOS yedeklerini silmez.
Ayna neden henüz örüntü göstermiyor?
Ayna karşılaştırması için yeterli kayıt gerekir. Uygulama az veriden kesin bir kişilik sonucu çıkarmaz; kendi yanıtlarına zaman içinde bakmanı sağlar. Serbest yazdığın metin yapay zekâ tarafından yorumlanmaz.
Dil, kilit ve hatırlatmalar nerede?
Ayarlar’dan Türkçe, English, Español, Français veya 日本語 seçebilir; isteğe bağlı uygulama kilidini ve yerel hatırlatmaları yönetebilirsin. Bildirim iznini iPhone Ayarları’ndan da değiştirebilirsin.
Kendine bir terapi veya kişilik testi mi?
Hayır. Kendine kişisel gözlem aracıdır; bilimsel olarak doğrulanmış kişilik testi, tanı, terapi veya acil destek hizmeti değildir. Uygulamadaki gözlemler kendi kayıtlarınla sınırlıdır.
Gizliliğiniz hakkında
Uygulamanın hangi verileri cihazınızda sakladığını, izinleri ve silme seçeneklerini öğrenin.