Sitio web y formularios de soporte

Política de privacidad

Esta política explica el tratamiento técnico del sitio Medyabox Apps y de los formularios de soporte/contacto. El flujo de datos de cada aplicación iOS se documenta por separado en las políticas siguientes.

01

Responsable

Medyabox Apps es operado por Medyabox. Envía solicitudes de privacidad y datos a privacy@medyabox.com.tr o mediante el formulario de soporte.

02

Información recopilada

El formulario de soporte incluye correo, aplicación, tema, mensaje y consentimiento; el nombre, la versión de la aplicación y la versión de iOS son opcionales. El formulario de contacto incluye correo, categoría, mensaje y consentimiento; el nombre es opcional.

03

Finalidad

La información se usa únicamente para dirigir y responder solicitudes, investigar problemas técnicos, evaluar correcciones de contenido y proteger la seguridad del servicio.

04

Infraestructura Wix

El sitio y los formularios funcionan en la infraestructura de Wix. Wix puede tratar registros técnicos y cookies esenciales para mostrar páginas, proteger el servicio, prevenir abusos y entregar los formularios. Medyabox Apps no activa analítica publicitaria o de marketing personalizada.

05

Conservación y eliminación

Los registros se conservan solo mientras sean necesarios para resolver la solicitud, detectar problemas recurrentes y cumplir obligaciones de registro; después se eliminan o desidentifican. Envía solicitudes de acceso, corrección o eliminación a privacy@medyabox.com.tr o mediante el formulario con el tema 'Datos y privacidad'.

06

Intercambio y transferencias

La información no se vende ni comparte para publicidad. Solo está disponible para Medyabox Apps y la infraestructura Wix necesaria. El uso de infraestructura de Wix en otros países se rige por sus propias condiciones de privacidad y transferencia.

07

Seguridad e información sensible

Los formularios se sirven mediante HTTPS. No incluyas historiales médicos, datos de pago, contraseñas, identificadores oficiales ni información privada innecesaria.

08

Derechos y contacto

Según la legislación aplicable, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, limitación u oposición. Envía la solicitud a privacy@medyabox.com.tr o mediante el formulario; solo se pedirá la información necesaria para verificarla.

09

Cambios

Si cambian los flujos de datos, servicios o requisitos legales, actualizaremos esta política y publicaremos una nueva fecha.

Contacto de privacidad

Solicitudes de datos y privacidad

Utiliza la dirección específica de privacidad para ejercer derechos o realizar solicitudes de datos, y la de soporte para cuestiones técnicas.

Políticas de las aplicaciones

Un enlace HTTPS directo e independiente para cada aplicación

Utiliza la página localizada correspondiente en el campo URL de la política de privacidad de App Store Connect.