Sitio web y formularios de soporte

Política de privacidad

Esta política explica el tratamiento técnico del sitio Medyabox Apps y de los formularios de soporte/contacto. El flujo de datos de cada aplicación iOS se documenta por separado en las políticas siguientes.

01

Responsable

Medyabox Apps es operado dentro de Mustafa Öztürk Medyabox Yayın ve Yapımcılık. Envía solicitudes de privacidad y datos a privacy@medyabox.com.tr o mediante el formulario de soporte.

02

Información recopilada

El formulario de soporte incluye correo, aplicación, tema, mensaje y consentimiento; el nombre, la versión de la aplicación y la versión de iOS son opcionales. El formulario de contacto incluye correo, categoría, mensaje y consentimiento; el nombre es opcional.

03

Finalidad

La información se usa únicamente para dirigir y responder solicitudes, investigar problemas técnicos, evaluar correcciones de contenido y proteger la seguridad del servicio.

04

Infraestructura Wix

El sitio y los formularios funcionan en la infraestructura de Wix. Wix puede tratar registros técnicos y cookies esenciales para mostrar páginas, proteger el servicio, prevenir abusos y entregar los formularios. Medyabox Apps no activa analítica publicitaria o de marketing personalizada.

05

Conservación y eliminación

Los registros se conservan solo mientras sean necesarios para resolver la solicitud, detectar problemas recurrentes y cumplir obligaciones de registro; después se eliminan o desidentifican. Envía solicitudes de acceso, corrección o eliminación a privacy@medyabox.com.tr o mediante el formulario con el tema 'Datos y privacidad'.

06

Intercambio y transferencias

La información no se vende ni comparte para publicidad. Solo está disponible para Medyabox Apps y la infraestructura Wix necesaria. El uso de infraestructura de Wix en otros países se rige por sus propias condiciones de privacidad y transferencia.

07

Seguridad e información sensible

Los formularios se sirven mediante HTTPS. No incluyas historiales médicos, datos de pago, contraseñas, identificadores oficiales ni información privada innecesaria.

08

Derechos y contacto

Según la legislación aplicable, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, limitación u oposición. Envía la solicitud a privacy@medyabox.com.tr o mediante el formulario; solo se pedirá la información necesaria para verificarla.

09

Cambios

Si cambian los flujos de datos, servicios o requisitos legales, actualizaremos esta política y publicaremos una nueva fecha.

Contacto de privacidad

Solicitudes de datos y privacidad

Utiliza la dirección específica de privacidad para ejercer derechos o realizar solicitudes de datos, y la de soporte para cuestiones técnicas.

  • Privacidad y solicitudes de datos privacy@medyabox.com.tr

    Solicitudes de acceso, corrección, eliminación, limitación u oposición.

  • Soporte técnico support@medyabox.com.tr

    Funciones de la aplicación, compras y problemas técnicos.

Políticas de las aplicaciones

Un enlace HTTPS directo e independiente para cada aplicación

Utiliza la página localizada correspondiente en el campo URL de la política de privacidad de App Store Connect.